Вопросы, рассмотренные в материале:

  • Какие существуют основные виды поисковых запросов
  • Какую дополнительную классификацию используют для разделения поисковых запросов на виды
  • Как продвигать сайты, используя разные виды поисковых запросов

Поисковый запрос – важная составляющая продвижения сайта. От того, насколько верно вы их выберете, зависит успех вашего бизнеса в интернете. В этой статье поговорим более конкретно о различных видах поисковых запросов.

5 основных видов запросов в поисковых системах

В SEO-оптимизации сложилась довольно внушительная и подробная классификация фраз, которые пользователи вводят в поиске.

1. Общие запросы

Это слова или фразы, смысловую нагрузку которых невозможно проанализировать, то есть достаточно сложно понять цель пользователя, его намерения.

Например:

  • Компьютер.
  • Золото.
  • Дети.

В первом случае пользователь, скорее всего, хочет получить информацию о ПК. Но также есть вероятность, что его интересует покупка компьютера.

Это высококонкурентные ключевые слова, которые генерируют много трафика, но конверсия при этом низкая. Очень сложно продвигаться по общим фразам, и часто это ни к чему не приводит, так как предугадать, чего хотят пользователи почти невозможно. Это влечет за собой ухудшение поведенческих факторов.

2. Информационные запросы

Вид поисковых запросов, цель которых – получить сведения на заявленную тему. Пользователя могут интересовать инструкции, научно-познавательные материалы, обзоры, схемы и графики. Человек не ищет какой-то определенный сайт, он опирается на выдачу, которую сформировала поисковая система.

Признаками информационных фраз являются слова-маркеры, например, «как», «отзыв», «обзор», «сделать дома» и другие.

Варианты информационных ключевиков:

  • Как привлечь на сайт поисковый трафик.
  • Обзор ИРП Монголии.
  • Отзыв о видеокарте GTX 1070.

3. Навигационные запросы

Навигационные запросы

Один из основных видов поисковых запросов, с помощью которых люди ищут определенный сайт, бренд, место и т.д.

Важно понимать, что пользователи тщательно отсеивают поисковую выдачу, поэтому маскироваться под чужую марку бесполезно.

Примеры:

  • Официальный сайт IBM.
  • Оверклокерс.ру.
  • Spywords.ru.

4. Транзакционные запросы

По этим фразам видно, что пользователь хочет совершить покупку или любую транзакцию. Понять, что перед вами данный вид ключевика можно по таким словам: «купить», «оформить», «заказать» и др.

Варианты:

  • Купить кондиционер домой.
  • Заказать аудит веб-ресурса.
  • Заказать SEO-оптимизацию сайта.

И хотя у транзакционных словосочетаний есть коммерческая подоплека, не все они ведут к продаже. Это верно и в обратную сторону. Конверсия у таких фраз высокая, а объем трафика маленький.

5. Мультимедийные запросы

Один из видов поисковых запросов, с помощью которых пользователи ищут фото, музыку, видео и другие подобные материалы. Маркер «фото», «аудио» или «видео» подсказывает нам, что это мультимедийный запрос.

Варианты:

  • Забавные видео.
  • Фото Ниагары.
  • Слушать песни Nirvana онлайн.
  • Фильм «Час Пик-2» в отличном качестве.

Виды поисковых запросов по геозависимости

Виды поисковых запросов по геозависимости

Зачастую люди желают приобрести товар или заказать услугу в конкретном месте. Им не нужны фирмы со всей страны. Поэтому существует термин «геозависимость», который делит ключевые фразы на два вида:

  • геозависимые;
  • геонезависимые.

1. Геозависимые

Это словосочетания, которые предполагают, что продукт привязан к конкретному местоположению. Населенный пункт, как правило, не указывают, так как пользователь обычно ищет компании поблизости.

Вот примеры:

  • доставка суши;
  • ремонт холодильников;
  • химчистка пальто.

Естественно, если вы живете в Петербурге, заказ еды в Москве вас не интересует. Пальто и холодильник в столицу вы тоже не повезете.

Такой вид поисковых запросов считается геозависимым. То есть фразы привязаны к месту жительства пользователя. Поисковые системы без труда находят нужный город, так как данные сведения определяются благодаря IP-адресу устройства, с которого человек выходит в интернет.

2. Геонезависимые

Данные ключевики не привязаны к городу, в котором живет пользователь. Это или словосочетания информационной направленности, или коммерческие фразы с упоминанием географического названия.

К примеру:

  • купить Iphone 6 в Cаратове;
  • как подключить приемник к ТВ;
  • обзор зимней резины Fulda.

В первом случае человек хочет купить смартфон в конкретном городе. Поэтому независимо от того, в каком регионе он находится в данный момент, поисковая выдача будет одинаковой. Во втором и третьем случае пользователи набрали информационные фразы, на которые местоположение людей не влияет.

Как проверить геозависимость? Существует несколько способов:

  • С помощью сервиса Пиксель Тулс – tools.pixelplus.ru/tools/geo.
  • С помощью программы Key Collector (может показать только «да» или «нет»).
  • Сделать анализ выдачи вручную. Для этого нужно проверить результаты поиска Яндекс в 3-4 регионах. Если выдача не изменилась, то это геозависимый запрос.

Классификация поисковых запросов по частотности

Частотность демонстрирует, как часто люди вводили в поисковую строку какую-либо фразу за определенный промежуток времени, как правило, за месяц.

По этому признаку можно выделить следующие виды поисковых запросов:

1. Высокочастотные (ВЧ)

Высокочастотные

В составе ВЧ фраз обычно 1-2 слова:

  • «стул»,
  • «пластиковые окна»,
  • «пудра» и т. п.

Люди могут делать от 3 до 20 тысяч обращений в месяц по ВЧ. Частотность зависит от тематики.

Делать SEO-продвижение по ВЧ фразам долго и дорого, особенно в Москве, Петербурге и других крупных городах. Для того чтобы сайт занимал лидерские позиции в поисковой выдаче, нужно действовать сразу в нескольких направлениях: совершенствовать юзабилити веб-ресурса и улучшать его технические характеристики, иметь сильные ссылки, создавать отличный контент. Стремитесь к тому, чтобы по всем фронтам ваш сайт был лучше, чем у конкурентов.

В контекстной рекламе на поиске такой вид поисковых запросов используется редко, так как невозможно точно определить, что хочет пользователь. Например, вводя фразу «пластиковые окна», человек может искать фотографии или интересоваться монтажом окон, а, возможно, хочет заказать их установку. Обычно рекламу по высокочастотным словосочетаниям запускают известные бренды, чтобы охватить как можно большую аудиторию.

2. Среднечастотные (СЧ)

Состоят из 2-3 слов:

  • «телевизор филипс 27 дюймов»,
  • «беговая дорожка торнео» и т. д.

Частотность СЧ-фраз колеблется от 500-800 до 2000-3000 в месяц. Эти ключевики уже более конкретные, чем ВЧ. К ним можно отнести категории, разделы и подразделы сайта.

В поисковых системах продвигать проект по СЧ фразам легче. Главное – искусно использовать слова в тексте. Реклама на поиске по таким ключевикам уже может быть эффективной. А для рекламы в сетях СЧ-фразы используются редко.

3. Низкочастотные (НЧ) и микронизкочастотные (мНЧ) 

Фразы, состоящие из нескольких слов. У них очень маленькая частотность, и они максимально конкретны. Вот примеры:

  • «заказать круглое деревянное окно Марьино»,
  • «фото пластиковых столов для дачи» и т. д.

Если оптимизировать страницы под такой вид поисковых запросов, то можно практически гарантировать, что сайт будет в ТОПе. Поисковая реклама по НЧ всегда эффективна, так как удается достичь высокого CTR, а конверсия достается по низкой цене клика. Для РСЯ такие фразы не используют.

4. Нулевые

Фразы с нулевой частотностью

Фразы с нулевой частотностью. Однако от них не стоит отказываться, поскольку очень часто на частотность влияет сезонность спроса. Если такие словосочетания отбросить, то при увеличении спроса, можно потерять клиентов.

Частотность также зависит от сферы деятельности и региона.

К примеру, ключевик «ноутбук Acer» в Москве будет ВЧ, а в Норильске может быть уже СЧ или НЧ. То же самое происходит в зависимости от тематики.

Для того чтобы понимать ситуацию, используйте сервис Яндекс.Вордстат, показывающий статистику запросов. Для этого выберите фразы, по которым вы хотели бы оптимизировать страницы сайта. Затем проанализируйте список. Самые первые варианты – ВЧ, далее идут СЧ фразы, а в конце – НЧ.

Теоретически, ключевик с частотностью 300-500 показов в месяц считается НЧ. Однако на практике может случиться так, что такой запрос будет являться высокочастотным для определенной ниши.

Виды поисковых запросов по сезонности

Виды поисковых запросов по сезонности

Сезонность – еще один параметр, по которому выделяют разные виды поисковых запросов. Он демонстрирует различия в частотности ключевых фраз в зависимости от времен года.

Сезонные ключевые фразы – те, на количество обращений к которым влияет период года или конкретная дата.

Например:

  • лыжи для детей;
  • пляжная обувь;
  • новогодние подарки.

В таких случаях сразу понятно, что товарами интересуются в определенное время – зимой, летом, накануне праздников. А потом о них не вспоминают до следующего года.

Несезонные запросы – те, у которых частотность в течение всего года примерно одинаковая.

К примеру:

  • холодильники Liebherr;
  • чехол для айфона;
  • стул для офиса.

Как узнать, сезонный ключевик или нет? С помощью Яндекс.Вордстат или Google Trends. Данные сервисы отражают, как распределяется частотность по месяцам года. Статистика представлена в виде графика, который демонстрирует изменения спроса. Если есть резкие падения и скачки, значит, фраза сезонная.

5 дополнительных видов поисковых запросов

1. По уровню конкуренции

По уровню конкуренции

Частотность показывает, насколько популярна ключевая фраза, а уровень конкуренции демонстрирует, как часто она используется на разных веб-ресурсах. Чем больше сайтов продвигается по таким словам, тем больше по ним конкуренция и, соответственно, тем труднее привлечь пользователей и более дорогим окажется этот трафик.

По уровню конкуренции виды поисковых запросов бывают:

  • Высококонкурентными (ВК). По таким фразам в поисковой выдаче показываются сильные сайты с хорошим контентом. Для того чтобы получить поток пользователей по ВК-словосочетаниям, оптимизаторы задействуют большое количество ресурсов. Молодым сайтам почти не реально выйти в ТОП.
  • Среднеконкурентные (СК). Большинство коммерческих запросов относятся к этому типу. Под них оптимизируют сайты и запускают рекламные объявления.
  • Низкоконкурентные (НК). Если продвигать сайт только по НК-фразам, то можно выйти на лидерские позиции без особых затрат.

Как определить, какого типа ключевая фраза? Напишите в строке поиска словосочетание и посмотрите, что выдаст система. Если запрос высокочастотный, то релевантными будут все страницы поиска. По СК-фразам не все страницы будут соответствовать запросу. А для НК в ТОПе релевантных страниц может не оказаться.

В качестве примера посмотрим выдачу по словосочетаниям «купить мужские reebok» и «заказать зеленого ужа с полоской синего цвета».

В первом примере поисковая система выдаст различные интернет-магазины и агрегаторы. Кликнув на любую ссылку, можно приобрести мужские кроссовки фирмы reebok. Зеленого ужа, наоборот, никто не продает. И если бы вы занимались реализацией такого товара, то ваш сайт находился бы на первой позиции в выдаче.

Делить поисковые запросы по уровню конкуренции имеет смысл только тогда, когда она сопоставляется с частотностью. Рассмотрим этот вопрос более подробно.

2. По уровню конкуренции и частотности

По уровню конкуренции и частотности

Профессиональные вебмастера два этих параметра связывают, чтобы выявить, какие ключевые слова генерируют максимальный трафик при минимальных затратах. Предполагаемые варианты:

  • ВЧ+ВК. Таких фраз наибольшее количество, но продвигаться по ним долго и дорого.
  • ВЧ+СК. Эти запросы в перспективе могут перейти в категорию, описанную выше.
  • ВЧ+НК. Скорее всего, таких фраз уже нет. Их следует искать в новых областях, можно попытаться угадать, какие запросы будут популярными. Тогда есть вероятность, что вы окажетесь на первых позициях в выдаче. Например, «гироскутеры», «барбершоп» – это слова, которые сначала были низко или среднечастотными, но со временем превратились в тренд.
  • СЧ+ВК. Это ключевые фразы в наиболее востребованных коммерческих тематиках. Продвигаться по ним дорого и сложно.
  • СЧ+СК. Продвигать свой проект по таким ключевикам нетрудно. Это требует небольших затрат, а трафик получается приличный.
  • СЧ+НК.Ключевые слова такого типа встречаются, в основном, в регионах. Семантика в данной сфере деятельности должна быть тщательно проработана. В таком случае вы получите быстрый результат, который обойдется вам достаточно дешево.
  • НЧ+ВК. Встречаются в дорогих и востребованных темах, таких, как криптовалюта, оффшоры, форекс и т.д. Продвижение затратно и по времени, и по средствам. Привлечение трафика на сайт будет дорогим.
  • НЧ+СК.Часто ключевые фразы связаны с популярными товарами из разных сфер. Продвигаться по ним сложно. Однако если оптимизация будет грамотной, то результат не заставит себя ждать.
  • НЧ+НК.Большинство НЧ фраз находится в этой категории. Чаще всего необходимо лишь сделать страницу с релевантным текстом, и она попадет в ТОП. Трафик достается практически бесплатно.

3. По степени ценности для бизнеса

По степени ценности для бизнеса

Существует два вида поисковых запросов:

  • Коммерческие. Дают конверсию. Пользователи вводят их в поиск, если хотят купить какой-то продукт. В составе таких фраз есть слова «заказать», «цена», «купить», «стоимость» и т.д. Это самые дорогие запросы, по которым запускают контекстную рекламу. Продвижение по ним сложное, особенно в Москве и Санкт-Петербурге. Если это популярная коммерческая тематика, то конкуренция будет еще более высокой.
  • Информационные. Такие запросы говорят о том, что пользователи хотят не купить что-либо, а решить конкретную проблему. Эти словосочетания содержат фразы «что такое», «как сделать», «своими руками» и др.

Такие ключевые фразы не подходят для контекстной рекламы, но являются базовыми для контента сайта. С их помощью для сайта генерируют полезную информацию, которая привлекает на веб-ресурс посетителей. А со временем людей может заинтересовать товар или услуга компании.

В чем отличие информационных ключевиков от коммерческих?

Маркерами таких фраз являются слова «зачем», «как», «сколько», «когда», «куда», «почему» и т.д. Кроме того, в составе запросов могут быть существительные «отзывы», «инструкция», «характеристика», «свойства», «описание» или отсылки к процессу «самостоятельно», «своими руками», «самому».

Такой вид поисковых запросов хорош для инфосайтов и блогов коммерческой направленности. Особенность продвижения по ним в том, что, даже находясь на 20 позиции в выдаче, сайт может привлекать трафик. Для поисковой оптимизации гораздо важнее полезность контента и соответствие запросу, чем внешние ссылки.

Коммерческие ключевые фразы используются людьми, которые намерены купить или заказать что-либо. Их главные признаки:

  • Чаще всего встречаются слова «заказать», «купить», «скидка», «доставка», «цена» и т.п. Однако бывают исключения. К примеру, фраза «купить чай» является коммерческой, а «купить хороший чай в Китае» – информационный.
  • Поисковая выдача имеет геозависимость. К примеру, вы ищете сантехника в Самаре. После того, как вы набрали в поиске «услуги сантехника», поисковая система определяет, что вас интересуют мастера из Самары, и выдает соответствующий список. Если бы вы ввели словосочетание «как сантехнику повысить квалификацию», то выдача была бы одинаковой во всех регионах.
  • Геолокация также свидетельствует о том, что запрос коммерческий. Примером может быть ключевая фраза «перевод текстов в Москве», которая говорит о том, что вы ищете переводчика именно в столице. Но бывают исключения. Так если вы запрашиваете на поиске «где сходить на свидание в Москве», то такой запрос считается информационным.
  • Наименования марок и торговых точек тоже могут говорить о коммерческой направленности ключевой фразы. Но не всегда. Например, «как поменять матрицу на Samsung Galaxy S10» – это информационный запрос.

Цель коммерческих запросов – привести трафик на конкретные страницы сайта. Это высококонкурентные фразы. Продвигаться по ним трудно, поэтому для того, чтобы вывести продающий ресурс в ТОП, уделять внимание нужно не только контенту, но и внешним ссылкам, юзабилити и прочим коммерческим факторам.

Почему необходимо различать виды поисковых запросов? Причина в том, что не следует смешивать информационные и коммерческие ключевые фразы на одной странице. Ведь поисковой системе будет трудно понять, о чем эта страница, а это влияет на снижение позиций в выдаче.

4. Витальность запросов

Витальность запросов

Витальные запросы состоят только из наименования бренда или торговой марки. Уточняющие слова при этом отсутствуют. Поисковики и асессоры определяют, какие сайты будут появляться в выдаче. В ТОП, как правило, попадают веб-ресурсы компаний, названия которых идентичны ключевой фразе.

Например:

  • Coca Cola,
  • Mercedes,
  • Adidas.

5. Спектральные запросы

Не дают четкого понимания, чего хотят пользователи. Такие словосочетания могут иметь несколько значений. Например, введем в поисковую строку слова «Наполеон» и «Титаник». В соответствии с технологией спектра:

  • В первом варианте покажутся сайты, посвященные тортам или Бонапарту.
  • Во втором случае система выдаст ресурсы о корабле или одноименном фильме.

По этой причине общие ключевые фразы зачастую бессмысленно включать в семантическое ядро и делать по ним продвижение.

Классификация поисковых запросов по дополнительным параметрам

Классификация поисковых запросов по дополнительным параметрам

По длине:

  • Однословные – состоят из одного слова. К примеру, «перевозчик». Выдача по нему будет состоять из сайтов, на которых можно скачать или посмотреть фильм с таким названием.
  • Двухсловные – ключевые фразы из двух слов («купить автомобиль»).
  • Трехсловные запросы состоят из трех слов («заказать пошив костюма»).
  • Многословные запросы – содержат больше трех слов. Такие фразы довольно конкретные и дают высокий уровень конверсии. Пример: «заказать чехол для Samsung а50». Чем длиннее ключевая фраза, тем точнее она отражает проблему человека. Также и наоборот.

По стадиям поиска. Отражают разные этапы решения проблемы пользователей, например, когда они хотят что-либо купить:

  • Понимание, что есть проблема.
  • Поиск способа, как её решить.
  • Выбор продукта.
  • Чтение отзывов.
  • Выбор изготовителя и торговой марки.
  • Подбор подходящих цен и магазинов.

По синтаксису запросов:

  • Естественные. Пример: «где заказать компьютер леново».
  • Телеграфные. Пример: «заказать компьютер леново СПб».
  • С операторами. Пример: «летние шины site:exist.ru».
  • Цитаты. Пример: «я вас любил, любовь еще, быть может».

Также поисковые запросов могут различаться по языку:

  • На русском – стандартные русскоязычные словосочетания.
  • Иноязычные – фразы на другом языке. Например, «Ford Focus», «Joe Dassin», «купити смартфон в Харкові»;
  • Межъязыковая омонимия – фразы, которые предполагают двоякую интерпретацию на разных языках. К примеру, есть запрос «купить транспортер». В русском языке «транспортер» обозначает конвейер для перемещения чего-либо. А на английском это слово может быть воспринято как определенная марка фургона Фольксваген.
  • Суржиковые запросы – в их составе слова из разных языков. Примеры: «машина BMW», «слушать Aguilera онлайн».

По каким видам поисковых запросов продвигать разные сайты

По каким видам поисковых запросов продвигать разные сайты

Мы познакомились с основными видами поисковых запросов. Сделаем выводы о том, как коммерческим и информационным сайтам использовать разные виды ключевых фраз.

Самые важные для продающих веб-ресурсов характеристики запросов:

  1. Частотность. Конечно, объем трафика по ключевому слову имеет значение, но нужно понимать, что СЧ и НЧ словосочетания порой приводят на сайт до 70% клиентов. У таких фраз есть «длинный хвост».
  2. Конкурентность. Вы смогли обнаружить ключевой запрос, по которому мало кто продвигается? Обязательно включите его в свое семантическое ядро.
  3. Геозависимость. Нет смысла создавать тексты про пластиковые окна в Москве, если ваша компания находится в Тюмени.
  4. Коммерческие (транзакционные) запросы. Главная цель – превратить посетителей сайта в покупателей. Если продвижение ресурса по коммерческим запросам очень сильное, но мы хотим увеличить трафик, то можно использовать информационные запросы, которые будут вести на обзоры товаров или услуг.
  5. Мультимедийные. Используйте, если тема сайта это допускает. Например, салон красоты можно продвигать по запросам «модная стрижка фото». А вот магазину зоотоваров лучше не включать в семантическое ядро фразы типа «фото сиамская кошка».
  6. Сезонность запроса. В высокий сезон стоить увеличить объем рекламных кампаний по некоторым товарам.

Для сайтов информационной направленности важно обращать внимание на:

  1. Частотность. Можно продвигаться по ВЧ, СЧ, НЧ запросам, но при этом нужно учитывать их конкурентность.
  2. Конкурентность. Здесь так же, как и для коммерческих ресурсов, в приоритете фразы, у которых высокая частотность и низкий уровень конкуренции.
  3. Некоммерческие (информационные) ключевые фразы. Главная цель – предоставить посетителю интересующую его информацию, а не продать что-либо.
  4. Мультимедийные ключевые фразы. Здесь они используются чаще, чем в коммерческих веб-ресурсах. Но многое зависит от сферы.

Чтобы продвигать сайт, определите его главную задачу. Если у сайта коммерческая направленность, то больше всего подойдут транзакционные ключевики. Если онлайн-площадка содержит познавательные статьи, то фразы должны быть информационными. После того, как собрали семантическое ядро, определите базовую и точную частотности, уровень конкурентности, геозависимость и сезонность запросов. Чем больше сведений о ключевиках, тем проще будет выбрать эффективную стратегию и получить отличные результаты, выводя сайт в ТОП.